Primeiro entender, depois resolver.
Nada é montado antes de sabermos o que está travando.
Assessoria para médicos e clínicas particulares
Crescer no particular exige mais do que marketing.
A Limvex descobre onde os contatos se perdem entre a primeira mensagem e a consulta marcada. Depois organiza marketing, atendimento e tecnologia para corrigir o que precisa mudar.
Na primeira conversa, entendemos seu cenário e indicamos o próximo passo.
Onde os contatos se perdem
Onde os contatos costumam se perder antes de virar consulta.
Nem todo problema começa na falta de procura.
A mensagem chega, mas ninguém responde a tempo.
Quando a resposta demora ou ninguém combina o passo seguinte, a conversa esfria e a pessoa procura outro lugar.
A recepção resolve tudo no improviso.
Responder, confirmar, retornar ligações e cuidar da agenda caem todos sobre as mesmas pessoas.
A pessoa some e ninguém volta a falar com ela.
Nem toda conversa que para é um não. Muitas só ficaram sem ninguém para retomar.
Atendimento e agenda não conversam.
Quem confirma, quem vê os horários livres e quem retorna estão em lugares diferentes.
Mais contatos não ajudam se eles continuam se perdendo no caminho.
Primeiro entendemos onde isso está acontecendo. Depois decidimos o que precisa mudar.
O que pode entrar
O problema muda. O que fazemos também.
O trabalho começa pelo que precisa funcionar melhor.
Procura
Quando falta procura, organizamos como novas pessoas chegam até você.
Anúncios no Google e no Instagram, páginas de contato e a medição do que traz resultado. Entram quando o problema é mesmo falta de procura.
Atendimento
Quando os contatos chegam, o atendimento precisa saber o que fazer depois.
Um assistente pode responder rápido, entender o que a pessoa precisa, guardar o que já foi conversado e passar o caso para a equipe na hora certa.
Retorno
O acompanhamento não precisa depender da memória da equipe.
Fica combinado quando falar de novo com cada pessoa, o que dizer e em que momento alguém da equipe entra.
Agenda
Marcar a consulta não é o fim do trabalho.
Horários livres, confirmação, remarcação e retorno podem funcionar juntos, usando o que a clínica já tem.
O que já existe continua
Você não precisa trocar tudo para trabalhar com a Limvex.
Conectamos as ferramentas que a clínica já usa todo dia e desenvolvemos o que estiver faltando.
- Meta
- Google Agenda
Logotipos exibidos apenas para identificar ferramentas de uso comum. A Limvex não possui parceria, certificação ou vínculo oficial com Google, Meta ou WhatsApp.
O que muda na prática
Não existe pacote pronto antes de entender o problema.
Um médico pode precisar organizar o atendimento e o retorno. Uma clínica pode estar perdendo na recepção, na agenda ou entre sistemas que não conversam. O trabalho começa pelo que precisa mudar.
Tecnologia quando fizer sentido.
Conectar sistemas, automatizar ou criar algo novo depende do que encontramos.
Você não fica sozinho depois.
Não entregamos um sistema e desaparecemos.
Como trabalhamos
Primeiro o problema. Depois a solução.
01
Entender
Como as pessoas encontram você, como falam com a clínica e como marcam a consulta.
02
Priorizar
O que muda primeiro, e o que pode esperar.
03
Implantar
Ajuste de rotina, conexão entre sistemas ou algo novo, conforme o que foi definido.
04
Acompanhar
Depois que estiver funcionando, ajustamos o que precisar.
Na maioria dos casos, uma ou duas conversas são suficientes para definir o próximo passo e o investimento.
Para quem é
Do consultório individual à clínica com equipe.
Médico
Quando as decisões passam todas por você, organizamos o que for preciso sem criar mais uma coisa para administrar.
Clínica
Quando existem recepção, vários profissionais e agendas diferentes, o trabalho leva isso em conta.
Dúvidas comuns
Antes de conversar, talvez você queira saber isso.
Descobrimos onde os contatos se perdem entre a primeira mensagem e a consulta marcada, definimos o que precisa mudar e colocamos em prática. Pode envolver rotina de atendimento, divulgação, retorno de contatos, conexão entre ferramentas ou algo desenvolvido do zero.
Os dois. A lógica do trabalho é a mesma. O que muda é o dia a dia: um consultório com as decisões concentradas em uma pessoa é diferente de uma clínica com recepção e vários profissionais.
Não. Nada disso é vendido solto. Cada uma entra quando resolve um problema que encontramos no seu dia a dia.
Na maioria dos casos, não. Primeiro entendemos o que já existe. Conectar o que funciona costuma ser melhor do que substituir.
Não trabalhamos com tabela, porque o preço depende do que precisa mudar. Na primeira conversa já conseguimos indicar uma faixa de valor, antes de qualquer análise mais profunda.
Não. Entender o seu caso faz parte da primeira conversa. O trabalho só é definido depois disso.
Uma ou duas, na maioria dos casos. Se houver algo mais técnico envolvido, verificamos o que for preciso antes de fechar um valor.
Próximo passo
Antes de falar em solução, queremos entender onde você está perdendo contatos.
Se o problema já estiver claro, definimos o trabalho e o valor na própria conversa. Se houver algo mais técnico, verificamos o necessário antes de fechar um preço.
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Você fala diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp.
A Limvex não promete resultado clínico ou quantidade de pacientes. A atuação respeita as normas aplicáveis à publicidade médica e ao tratamento de dados.